Los Angeles'ta Kaliforniyalı bir teslimat sürücüsü olan Michael Garcia, bir araba servisinde kucağına kaynar içecek döküldüğünde ciddi yanıklar aldıktan sonra Starbucks'a karşı açtığı davada 50 milyon dolarlık inanılmaz bir tazminat kazandı. Los Angeles İlçe jürisi tarafından Cuma günü açıklanan karar, son yıllarda büyük bir kahve zincirini ilgilendiren en büyük kişisel yaralanma davalarından birisi.
Garcia, 8 Şubat 2020'de bir Starbucks araba servisinde rutin bir mola verirken hayatı karardı. Mahkeme kayıtlarına göre, bir paket servis tepsisinden aldığı içecek kayarak cinsel organlarında ve uyluklarında üçüncü derece yanıklara neden oldu. Yaralanmaları, deri nakli de dahil olmak üzere kapsamlı tıbbi prosedürler gerektirdi ve kalıcı bir şekil bozukluğuna yol açtı.
Ailesini geçindirmek için uzun saatler çalışan Garcia için yaralanma sadece fiziksel değildi; tüm yaşam biçimini değiştirdi. Bir zamanlar aktif ve çalışkan Garcia, şimdi acı ve rahatsızlığının duygusal bedeliyle mücadele ediyor.
'KALICI FELAKET'
Garcia'nın açtığı davada Starbucks ihmalkarlıkla suçlandı ve kendisine içeceği getiren çalışanın, içeceği paket servis tepsisine düzgün bir şekilde yerleştirmediği ileri sürüldü. Avukatları, kahve devinin müşteri güvenliğini ciddiye almadığını vurguladı. Avukatı Nick Rowley yaptığı açıklamada, "Hiç bir miktarda para, maruz kaldığı kalıcı felaket zararını geri alamaz, ancak bu jüri kararı, Starbucks'ın müşteri güvenliğini açıkça hiçe sayması ve sorumluluk kabul etmemesi nedeniyle hesap vermesini sağlamada kritik bir adımdır." dedi.
'TAZMİNAT AŞIRI YÜKSEK'
Ancak Starbucks, jürinin kararına katılmadığını belirterek karara karşı çıktı. Seattle merkezli şirket bir bildiride, "Bay Garcia'ya ve katlandığı acıya sempati duyuyoruz, ancak verilen tazminatın aşırı olduğuna inanıyoruz. Temyize gitmeyi planlıyoruz" dedi ve sıcak içeceklerin işlenmesinde en yüksek güvenlik standartlarını korumaya kararlı olduğunu ekledi.
GEÇMİŞ DAVALAR
Bu dava, sıcak içecek yanıklarıyla ilgili diğer yüksek profilli davaları akla getiriyor. 1990'larda, New Mexico jürisi, bir McDonald's kahve dökülmesinden kaynaklanan yanıklar yaşayan bir kadına yaklaşık 3 milyon dolar tazminat ödedi. Dava, tüketici güvenliği davalarında bir dönüm noktası haline geldi, ancak nihai anlaşma önemli ölçüde azaltıldı.
Geçmişteki bazı davalar büyük gıda zincirlerinin tarafını tutarken, Garcia'nın zaferi, araçtan servis hizmetinde güvenlik protokollerinin önemini vurguluyor. Yaralarından kurtulmaya devam ederken, davası basit ancak önlenebilir bir hatadan kaynaklanabilecek ciddi sonuçların bir hatırlatıcısı olarak hizmet ediyor.
