Bilindiği üzere Türkiye’de mahkemelerde yargılama süreleri çok uzundur. Davaların makul süre içinde sonuçlanmaması adil yargılanma hakkını ihlal etmektedir. Geç verilmiş bir mahkeme kararı davayı sona erdirmiş olsa bile adaleti gerçek anlamda tecelli ettirmiş sayılmaz. Adaletin en kötüsü geç tecelli edenidir. Sonunda karar doğru olsa da geciken adalet adalet değildir. Adalet hizmetinin geç işlemesi, hak sahiplerinin haklarına geç kavuşmasına sebep olduğu gibi toplumsal düzenin ve barışın bozulmasına da neden olmaktadır.
Sigorta davaları mahkemelerde çok uzun bir süre karara bağlanamazken, Sigorta Tahkim Komisyonu’nda çok kısa süre içinde sonuçlanmaktadır. Sigorta Tahkim Komisyonu tarafından 31.03.2026 tarihinde yayınlanan 2025 yılı faaliyet raporuna göre sigorta uyuşmazlıkları Sigorta Hakemleri tarafından ortalama 113 günde çözüme kavuşturulmuştur. İtiraz başvuruları ise ortalama 51 gün içinde sonuçlanmıştır.
Bu yargılama sürelerine bakıldığında, Türkiye’de sıkça dile getirilen “geç gelen adalet adalet değildir” veciz sözü sigorta tahkim yargılamasında tarihe karışmıştır.
Faaliyet raporunda Sigorta Tahkim Komisyonu’nun 2025 yılında gerçekleştirdiği faaliyetlere ilişkin çok önemli ve kapsamlı bilgilere yer verilmiştir.
Komisyona 2025 yılında bir önceki yıla göre %23,31 oranında bir artışla; hayat dışı branşında 757.771, hayat branşında 965 başvuru yapılmıştır. 2024 yılında da başvuruların 2023 yılına göre %9,21 oranında artış gösterdiği dikkate alındığında, Komisyon önemli bir alternatif uyuşmazlık çözüm yolu olarak işlev görmekte ve adli yargının yükünü önemli ölçüde azaltmaktadır.
2025 yılında talep yönetim sistemi, nakit yönetim sistemi, UYAP entegrasyonu ve web servis geliştirmeleri ile bilgi güvenliği alanında 2FA doğrulama, VPN ve DLP sistemleri devreye alınarak Komisyonun teknik altyapısı önemli ölçüde güçlendirilmiştir.
2025 yılı sonu itibariyle tahkim sistemine üye sayısı 42 olup, üye kuruluşlar; 39 sigorta şirketi, Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK), Tarım Sigortaları Havuzu (TARSİM) ve Güvence Hesabıdır.
Hazırlanan rapor, Komisyonu’nun internet sitesi (http://www.sigortatahkim.org) üzerinden elektronik ortamda da kamuoyunun bilgisine sunulmuştur.
Sigorta Tahkim Komisyonunun bu başarısı sayesinde sigorta uyuşmazlıklarında “Geç Gelen Adalet Adalet Değildir” veciz sözü tarihe karışmıştır.
Sigorta uyuşmazlıklarının mümkün olan en kısa süre içinde çözülmesi için büyük bir çaba ve özveriyle çalışan Sigorta Hakemlerimize, bu başarının elde edilmesine katkı sağlayan Sigorta Tahkim Komisyonu Yönetimi ve Çalışanlarına, düzenlediği önemli ikincil mevzuat düzenlemeleri ile Komisyonun etkin ve verimli çalışmasına katkı sağlayan Sigortacılık ve Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulu Başkan ve Üyelerine teşekkür ederiz.
Prof. Dr. Rauf Karasu
Sigorta Hakemleri Derneği Başkanı-Sigorta İtiraz Hakemi
Hacettepe Üniversitesi Hukuk Fakültesi Ticaret Hukuku ABD Başkanı
